Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Tulandut.Net. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian apa pun dari ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Ketentuan Umum

Layanan kami tersedia untuk pengguna yang secara hukum dapat membuat perjanjian mengikat di Indonesia.

Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, benar, dan terbaru saat melakukan transaksi atau pendaftaran akun.

2. Transaksi dan Pembayaran

Semua harga yang tertera di website kami adalah dalam mata uang Rupiah (IDR).

Pembayaran dilakukan secara sah melalui gerbang pembayaran (payment gateway) Midtrans menggunakan metode yang tersedia (Transfer Bank, QRIS dll).

Pesanan Anda hanya akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem kami.

3. Kebijakan Pembatalan, Pengembalian Barang & Dana (Refund)

Pembatalan: Pesanan tidak dapat dibatalkan setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem.

Pengembalian Barang/Dana: Pengembalian hanya berlaku jika produk yang diterima cacat, rusak saat pengiriman, atau tidak sesuai dengan pesanan, dengan menyertakan bukti video unboxing tanpa terputus dalam waktu 1x24 jam setelah barang diterima.

Proses pengembalian dana (refund) akan diproses sesuai dengan ketentuan bank/pihak penyedia metode pembayaran terkait.

4. Batasan Tanggung Jawab

Tulandut.Net tidak bertanggung jawab atas kerugian atau gangguan yang terjadi akibat kesalahan pengisian data oleh pembeli, gangguan jaringan internet pihak ketiga, atau masalah teknis pada sistem perbankan.

5. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami di:

Email: admin@tulandut.net

WhatsApp/No. HP: @tulandut